À propos de Sylphae
Sylphae est une marque d'art canadienne basée à Laval, au Québec, au Canada .
Nous opérons exclusivement en tant que galerie en ligne , proposant une sélection d'œuvres d'art murales et de toiles imprimées conçues pour apporter calme, profondeur et intention aux espaces de vie modernes.
Nos collections s'inspirent de la nature, de la spiritualité et d'une esthétique intemporelle. Chaque œuvre est créée pour susciter un sentiment d'équilibre, une présence apaisante qui sublime l'espace et l'état d'esprit.
Comment nos œuvres d'art sont créées
Toutes les œuvres de Sylphae sont imprimées à la demande par des partenaires d'impression professionnels soigneusement sélectionnés.
Cela signifie:
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Chaque pièce est produite uniquement après la passation d'une commande.
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Pas de production de masse ni de stock excédentaire
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Contrôle qualité constant pour chaque impression
En travaillant de cette manière, nous garantissons que chaque œuvre d'art que vous recevez est réalisée spécialement pour vous.
Production et expédition
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Délai de production : 3 à 5 jours ouvrables
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Délai de livraison : 5 à 10 jours ouvrables (selon la destination)
Les détails d'expédition, les informations de suivi et les mises à jour de livraison vous seront fournis une fois votre commande traitée.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique d'expédition .
Retours et remboursements
Étant donné que tous les articles sont fabriqués sur mesure et imprimés à la demande, les retours ne sont acceptés qu'en cas de dommages ou de défauts de fabrication .
Si votre commande arrive endommagée ou incorrecte, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison en nous fournissant des photos du problème afin que nous puissions vous aider rapidement.
Pour connaître l'intégralité des conditions, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement .
Assistance clientèle et contact
Nous attachons une grande importance à la transparence et à une communication claire.
Pour toute question concernant une commande, la livraison ou nos politiques, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Veuillez indiquer votre numéro de commande lorsque vous nous contactez pour une assistance plus rapide.
Notre engagement
Sylphae s'engage à :
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Représentation honnête du produit
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Des politiques et des attentes claires
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Paiement sécurisé et transactions cryptées
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Le respect de nos clients et de leur confiance
Chaque décision que nous prenons — de la conception à la réalisation — est guidée par la qualité, l'intention et l'intégrité.